Индивидуальная работа

Каждый клиент, сотрудничающий с нашей фирмой, имеет право на индивидуальное обслуживание.

Индивидуальное обслуживание включает в себя:

1. Возможность заказа товара по телефону (в этом случае товар бронируется на складе на срок 3 дня - до прихода денег по счету или до приезда клиента).

2. На каждого клиента, позвонившего в офис, заводится клиентская карточка, позволяющая проследить всю его работу, суммы закупок, скидки, даты заказов и отгрузок.

3. Обслуживание каждого клиента - личная беседа, в ходе которой клиент может изменить заказ, получить дополнительные рекомендации, советы специалистов, ознакомиться с новинками и рекламным материалом.

4. Клиент может получить всю интересующую его информацию по телефону, факсу, e-mail или Рекламным пакетом, высылаемым по указанному клиентом адресу.